【重要】PHPの脆弱性対応に伴うサービス提供の一時停止について
（2026/10/22 14:30 更新）
日頃より、電話リレーサービスをご利用いただきありがとうございます。
各メディアで報道されている通り、プログラミング言語「PHP」において深刻な脆弱性が確認されました。この脆弱性は、外部からの不正なコード実行により、データの窃取やWebサイトの改ざん、システム乗っ取りなどサービスへの不正なアクセスや攻撃につながる危険性が指摘されています。
また、情報処理推進機構（IPA）のサイバーセキュリティ当局等からも、直ちに修正プログラムを適用できない場合は影響を受けるWebサイトの停止を検討するよう警告・勧告が出されています。
これに伴い、電話リレーサービスにおいても、セキュリティ確保の観点から十分な安全対策を講じるため、Web サーバーおよび関連システムの緊急点検と修正プログラムの適用作業を実施することから、一時的に以下のサービスを停止させていただきます。
なお、現時点において、本脆弱性に起因する不正アクセスや情報漏えい等の事実は確認されておりません。安心してご利用いただくための予防的措置となります。
対象となるサービス
- 電話リレーサービス（スマートフォン版／PC・タブレット版）
- 手話リンク
- 電話リレーサービス・カスタマーセンター（手話・文字チャットによる窓口）
※サービス提供を一時停止する期間中の問合せ窓口についてはこちらをご覧ください
緊急通報について
サービス提供を一時停止する期間中の緊急通報につきましては、下記①②のいずれから接続をお願いいたします。
※ZOOMミーティングへの参加方法は、Zoom社が提供するこちらのページを参照してください。
①【緊急通報】日本財団電話リレーサービス
接続する
ミーティングID: 854 0889 4224
パスコード: 2026
②【緊急通報】電話リレーサービス
接続する
ミーティングID: 886 1334 4820
パスコード: 2026
停止期間
2026年10月22日（木）14:00ごろ ～ 未定（安全が確認され次第、順次再開いたします）
代替手段について
2026年９月にリリースしました「ヨメテル」の新機能「TTS」は、文字を合成音声で相手に伝え・相手の声を文字で読むことができるサービスです。一時停止中の代替手段として情報提供いたします。
手話・文字チャットによる問合せ窓口
サービス提供を一時停止する期間中の手話・文字チャットによる問合せ窓口につきましては、下記URL③より接続をお願いいたします。
③【カスタマーセンター】日本財団電話リレーサービス
接続する
ミーティングID: 881 4737 8821
パスコード: 727039
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
