電話リレーサービスホーム

よくある質問
お問い合わせ

サイト内検索

Home
電話リレーサービスとは
きこえない人へ
きこえる人へ
ニュース
コラム

Home
よくある質問
サービス・利用方法
電話をかける・うける
利用できる時間を教えてください。

利用できる時間を教えてください。

対象: すべての人

回答

24時間・365日利用できます。

電話をかける・うけるへ戻る

「電話をかける・うける」に関するその他の質問

目の前にいる相手に用件を伝えるために、電話リレーサービスを利用できますか？
通訳オペレータに用件を伝えて、結果だけを知らせてもらうことはできますか？
通話中の通訳方法の変更はできますか？
オンライン会議で電話リレーサービスを利用することはできますか？
発信できない電話番号はありますか？
「電話リレーサービス」と告げずに電話をかけることはできますか？
通話終了後、続けて別の相手先に電話をかけることはできますか？
通訳オペレータを指名することができますか？
きこえる人に電話したいです。どうようにかければいいですか？
電話をかけるときに、その都度通訳方法を選択できますか？
着信に応答するにはどうしたらいいですか？
電話を受けるときの通訳方法を変更したいです。
通信環境がないところでも利用できますか？
通話が途中で中断されました。
手話の表現で分からないことがあったときは、その時だけマイクをオンにして声で伝えることはできますか？
映像が固まりました。
メモを持っていないので画面をスクリーンショットしてもいいですか？
電話リレーサービスについて周知するために通話画面を撮影してもいいですか？
電話リレーサービスを友人に貸してもいいですか？
電話リレーサービスを利用して国際通話することはできますか？
電話リレーサービスを通して電話がありましたが、きこえない人の電話リレーサービス用電話番号を教えてほしいです。
きこえない人から着信がありました。こちらからきこえない人に折り返したいときはどうしたらいいですか？
通訳オペレータにきこえない人の個人情報を伝えてもいいのでしょうか？
通話中、会話が途切れて聞こえます。
きこえますが、わたしも手話で電話できますか？
電話リレーサービスは、本人が発話しないのに、本人とみなしていいのでしょうか？

よくある質問で検索

サイト内検索

SNS でシェア

上部へ戻る

電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができる、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。

電話リレーサービスのその他のメニュー

提供機関について
情報公開
個人情報等の取り扱いに関する規定
個人情報保護方針
個人情報の取り扱いについて
ウェブアクセシビリティ方針
サイトマップ

総務大臣指定電話リレーサービス提供機関
一般財団法人日本財団電話リレーサービス

サービスへのご意見・ご質問・お客様サポート

カスタマーセンター（対応時間 : 9:30～17:00） : 03-6275-0912
メール／手話・文字チャット

電話リレーサービスの公式SNS

X
Facebook

© 日本財団電話リレーサービス All Rights Reserved.

電話リレーサービスホーム

サイト内検索

電話リレーサービスとは
きこえない人へ
きこえる人へ
ニュース
コラム

よくある質問
お問い合わせ