採用情報:公共を支える新サービス「文字表示電話サービス」の文字入力オペレータ

対象: きこえる人 カテゴリ: お知らせ
掲載日 : 2024年05月31日

募集内容

電話で発話はできるけど相手の音声がきこえにくい方へ、「利用者がご自身の声で相手先に伝え、相手先の声を文字で読むことができる」新しい電話リレーサービス「文字表示電話」の提供を、2025年1月を目途に開始する予定です。

つきましては、文字入力オペレータの募集をおこないます。

職種

文字入力オペレータ

業務内容

聴覚障害者等(難聴者及びきこえにくい方等)と電話の相手先の通話の際に、オペレータ2名がパソコンにて連携入力し、相手先の声を文字化します。

【特記事項】
※日本語変換ソフトは、Microsoft IME、ATOK、Japanist(富士通)のいずれか使用可。
※キーボードは、配備した他に個人使用のキーボードも持ち込み可。

応募資格

必須条件

《必須スキル》

下記の1と2いずれかにあてはまる者で、かつ文字表示電話サービスのオペレータとして最低限必要な文字入力(120文字以上/分)ができること。

  1. 速記技能検定5級以上資格保有者(パソコン文字入力試験) ※公益社団法人日本速記協会
  2. 1の合格者と同等の資格又は同等の技術を有すること
    (パソコンの文字入力に関する資格保持者や文字入力業務の経験が豊富な者)
  3. パソコン入力においてタッチタイピングにて入力できる方

※電話リレーサービスのオペレータ経験は問わない
※2には、大学での情報保障経験も含む               

大歓迎条件

  • 現場でのパソコン連係入力経験者
  • 速記技能検定4級以上資格保有者(パソコン文字入力試験:180文字以上/分)   
     ※公益社団法人日本速記協会                      

求める人物像

公益に資する組織の一員として、信念を持って業務に取り組める方

勤務地

東京都千代田区
【転勤なし/「神保町駅」徒歩1分】
【アクセス】
 利用可能路線・駅:半蔵門線・都営三田線・新宿線神保町駅、東西線竹橋駅、丸の内線淡路町駅、千代田線新御茶ノ水駅)

雇用形態

契約社員 

採用予定人数

約20名

給与

時給1,900 円~   

※準深夜(20:00~22:00)及び準早朝(7:00~8:00):25%割増  /  深夜(22:00~7:00):37.5%割増

※土日祝日、年末年始勤務手当あり

※通勤交通費は別途支給

福利厚生

完備(加入条件に該当した場合)

勤務時間

1日7時間~、シフト制

 ※実働時間:1日6時間~、1週40時間を限度とする。
  但し、サービスが開始されシフト勤務になるまでの研修期間は105時間/月程度の勤務となります。
  なお、研修期間は令和6年8月~令和7年1月を予定しており、研修には一部サービスのテスト運用も含みます。

勤務時間(シフト制) ※休憩1時間含む

 シフト1:8:00~15:00(7h/実働6h)
 シフト2:15:00~22:00(7h/実働6h)
 シフト3:22:00~8:00(10h/実働9h)

 ※サービス提供時間が24時間365日稼働のため、上記シフト時間で勤務が可能な方。
 ※22:00~8:00の勤務を月に2~4回出来ることが望ましい(6日以上/月可能な方大歓迎)                         

【こんな方も歓迎】
 ・深夜22:00~翌8:00のみ勤務できる方 
 ・土日祝のみ勤務できる方

採用時期

2024年8月1日~ ※相談可能

応募方法

 下記マイナビ転職サイトよりご応募ください。

 マイナビ転職 求人ページ

提出書類

  1. 履歴書
  2. 職務経歴書
    ※マイナビ転職、応募要項に準ずる
  3. 資格試験合格者は証明書のPDF又は画像をご添付ください。

 ※マイナビ転職サイト基準に準ずる
  ご提出頂いた個人情報は採用選考のために利用いたします。
  また、採用決定者の個人情報については、引き続き採用後の雇用管理のために利用いたします。
  その他の個人情報は、採用試験終了後、当財団が責任をもって廃棄いたします。

採用スケジュール

面談実施:随時(書類選考通過された方へ個別に連絡いたします)
※面談1~2回 / 実技試験

問い合わせ先

一般財団法人日本財団電話リレーサービス

E-mail:cts-saiyo【at】nftrs.or.jp ※【at】を@に置き換えてください。            
担当:文字表示電話チーム採用担当

※お電話でのお問い合わせには対応しておりません。


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