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「映像取得エラー」が出ました。

手話動画を含むコンテンツです 対象: きこえない人

回答

カメラ・マイクの設定、ブラウザ設定の確認が必要です。
以下のマニュアルから設定方法をご確認ください。

【Android端末/iOS端末】
電話リレーサービス利用者マニュアル<スマートフォン/タブレット>  

【パソコン端末】
電話リレーサービス利用者マニュアル<パソコン>

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電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある人(きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができる、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。

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